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Mobile Lösungen

Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
Außer Haus und doch im Büro
Der Außendienstmitarbeiter von heute hat es leicht.

Vorbei sind die Zeiten, in denen er beim Kunden Berge von Formularen ausfüllen musste. Vorbei auch die vergeblichen Versuche, einen Ansprechpartner in der Zentrale zu erreichen.

Selbst auf aktuelle Unternehmensinformationen muss er nicht mehr verzichten. Er greift einfach zu Mobiltelefon, PDA oder Laptop und schon steht ihm die technologische Infrastruktur seiner Firma zur Verfügung.

Schöne Utopie oder Wirklichkeit?
 
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Letzte Veröffentlichung: So., 24.10.2010 - 08:48 | von WeiteR
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Windows Phone 7

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Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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E-Business Technologie

Tatsache ist, dass E-Business-Technologien die Kommunikation zwischen Zentrale und Außendienst automatisieren und beschleunigen können. Wo früher Informationen teuer und aufwändig über Telefon, Fax oder Post übermittelt werden mussten, lassen sich heute Daten einfach über das Internet anfordern oder versenden. Auf diese Weise sind Vertriebsmitarbeiter immer auf dem gleichen Informationsstand wie die Zentrale - und das ohne großen Aufwand.
 
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Internet Technologie

... optimiert die Datenerfassung:

Ebenfalls eine Arbeitserleichterung bedeutet es für eine Unternehmenszentrale, wenn Vertreter ihre abgeschlossenen Verträge selbst in eine zentrale Datenbank einpflegen und nicht per Post oder Fax an die Zentrale schicken.
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Standortunbahängiger Software-Zugriff

Virtual Private Networks
Aber auch wesentlich komplexere Anwendungen sind heute schon realisierbar.

So können beispielsweise Vertreter mit einem PDA, der mit einem Barcode-Leser ausgestattet ist, die Lagerbestände ihrer Kunden erfassen, automatisch ermitteln lassen, welche Produkte nachbestellt werden müssen und die Bestellung noch beim Kunden an die Zentrale übermitteln, die sofort die Lieferung veranlasst.
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Mobilfunknetzwerke werden schneller

WAP, GPRS, UMTS, LTE, ...
Wer mit Notebook, PDA oder Handy unterwegs aufs Internet und damit auf ein VPN zugreifen will, hat inzwischen eine ganze Reihe von Wahlmöglichkeiten. Der alte GSM-Standard der Mobilfunknetze bietet mit 9600 Bit pro Sekunde eine Geschwindigkeit, die gerade einmal für kurze Textnachrichten brauchbar ist. Noch vor der Einführung von UMTS, der dritten Generation des Mobilfunks, beschleunigen GPRS (General Packet Radio Service) und HSCSD (High Speed Circuit Swiched Data) die Datenübertragung – allerdings auf unterschiedliche Weise.
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Software und Hardware

Egal ob sich ein Unternehmen nun für ein Abfragesystem oder ein Produktivsystem, in das der Außendienstmitarbeiter auch Daten einpflegen kann entscheidet - Grundvoraussetzung für die Anbindung der Vertriebsmitarbeiter an die Zentrale ist das Vorhandensein der entsprechenden Hardware: Das können kleine Handheld-Computer (PDAs) sein, Laptops oder Mobiltelefone. Was sich banal anhört, entwickelt sich im realen Leben zum Problem.
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Empfehlungen (Mobile Lösungen)


Da die Anbindung der Außendienstmitarbeiter an die Zentrale firmenindividuell gestaltet werden muss, gibt es kaum Software-Standardlösungen für diesen Zweck.

Zwar verfügt eine Reihe von Firmen-Software-Lösungen über entsprechende Schnittstellen, wie letztlich aber die Anbindung zwischen Software und Vertriebsmitarbeiter umgesetzt wird - dafür sollte ein darauf spezialisierter Dienstleister, also eine Internet-Agentur, eine Unternehmensberatung oder ein Systemhaus, einmal ein Konzept erstellen.
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Die persönliche Betreuung seitens MBS war entscheidend für die erfolgreiche Einführung von Microsoft Dynamics NAV.

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Der IT-Bereich hat in unserem Unternehmen einen sehr hohen Stellenwert, da unser Bestreben im papierlosen Arbeiten liegt“, erklärt Geschäftsführer Christian Klotzner, der sich mit der Zusammenarbeit mit MBS sehr zufrieden zeigt: „Wir schätzen die Zuverlässigkeit, Flexibilität und Seriosität unseres IT Partners. Wir werden daher auch weiterhin auf die Betreuung von MBS setzen. 

Christian Klotzner
Valetta Sonnenschutztechnik

 

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Trotz der umfangreichen Anforderungen wurde die Projekteinführung mit einer Punktlandung vollbracht. Die kompetente Betreuung durch MBS bestätigt uns auch im Nachhinein, auf die richtige Lösung und den richtigen Partner gesetzt zu haben. Wir werden auch weiterhin auf die Betreuung durch MBS setzen. 

Mag. Markus Rubasch
Wirtschaftsbetriebe Stift Schlägl

 

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