Customer Relationship Management
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 11:58 | von WeiteR
Treffen Sie fundierte, zielgerichtete Entscheidungen und schaffen Sie ein effizientes Arbeitsumfeld
Microsoft Dynamics NAV unterstützt Sie gezielt bei der Kundenbetreuung - vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Service. Sie sind stets gut informiert und kennen die individuellen Bedürfnisse des Kunden, so dass Sie die richtigen Entscheidungen treffen und schnell auf Kundenanforderungen reagieren können.
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
Effiziente Abläufe und eine zweckmäßige Planung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten sind unerlässlich für Ihren Unternehmenserfolg. Microsoft Dynamics NAV erschließt aus Kontaktdaten wertvolle Informationen. So identifizieren und verfolgen Sie vielversprechende Kundensegmente und Verkaufschancen und können den Erfolg Ihrer Kampagnen messen.
Effiziente Abläufe und eine zweckmäßige Planung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten sind unerlässlich für Ihren Unternehmenserfolg. Microsoft Dynamics NAV erschließt aus Kontaktdaten wertvolle Informationen. So identifizieren und verfolgen Sie vielversprechende Kundensegmente und Verkaufschancen und können den Erfolg Ihrer Kampagnen messen.Erfahren Sie mehr über Ihr Business und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit
Microsoft Dynamics NAV ermöglicht eine persönliche und maßgeschneiderte Kommunikation mit jedem einzelnen Kunden sowie eine schnelle und erfolgreiche Reaktion auf neue Geschäftschancen.
Da Microsoft Dynamics NAV ein integriertes System ist, werden alle relevanten Geschäftsvorgänge automatisch in die Finanzbuchhaltung gebucht. Wenn Sie beispielsweise eine Debitorenrechnung erstellen, werden automatisch in der Finanzbuchhaltung Forderungen, Erlöse und Mehrwertsteuer bebucht. Ebenso verhält es sich mit der Lagerbewertung, evtl. Mahngebühren und Zinsen, beim Belegausgleich usw. Auch in diesem Bereich sind die Individualisierungsmöglichkeiten vielfältig:
Das effektive Management der Kundenbeziehungen und eine konsequente Kundenorientierung sind der Schlüssel zur nachhaltigen Sicherung des Geschäftserfolgs.Die Funktionen des Bereichs Marketing und Vertrieb sind eng mit den Funktionen des Bereichs Debitoren und Kreditoren verzahnt, in dem alle Debitorendaten sowie sämtliche Details Ihrer Verkaufsvorgänge abgebildet werden.
Microsoft Dynamics NAV unterstützt Sie dabei, Serviceanforderungen und -verpflichtungen, wie Reparatur-, Wartungs- und Garantiedienstleistungen, schnell nachzukommen:| Anhang | Größe |
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![[file]](http://www.mbs.at/sites/all/modules/webfm/image/icon/pdf.gif "Download Microsoft Dynamics NAV im Überblick"){kind=icon} Microsoft Dynamics NAV im Überblick | 2.14 MB |
| NAV 2009 Whitepaper Grosshandel-und-Distribution.pdf | 326.89 KB |
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