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Service / Kundendienst

Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:58 | von WeiteR
Mit dieser Branchenlösung optimieren Sie die Realisierung Ihrer Wartungs- und Serviceaufträge und verfügen in jeder Phase Ihrer Aufträge über die nötige Transparenz Ihrer Ergebnissituation sowie den Status aktueller Serviceinformationen.
 
Erfahren Sie mehr über ...
 
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Kurzbeschreibung Service / Kundendienst

Mit dieser Branchenlösung optimieren Sie die Realisierung Ihrer Wartungs- und Serviceaufträge und verfügen in jeder Phase Ihres Projektes über die nötige Transparenz Ihrer Ergebnissituation.
  • technische Serviceunternehmen (allgemein),
  • Reparaturwerkstätten
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Funktionalität Service / Kundendienst

Im Zuge dieser Lösung werden zahlreiche Branchenfunktionalitäten zur Verfügung gestellt.
  • Vertragsverwaltung
  • Wiederkehrende Vertragsrechnungen
  • Indexanpassungen & Preiserhöhungen
  • Einzel-/Gruppenverträge
  • Unterbrechungen
  • freie Abrechnungszyklen
  • Technikerplanung und Einsatzplanung
  • Verwaltung der Qualifikationen
  • Vorbeugende Wartungsrouten
  • Call Center Störungsannahme & Verfolgung
  • Einsatzhistorie
  • Leistungserfassung & -abrechnung
  • Anlagen-/Geräteverwaltung
  • etc.
Letzte Veröffentlichung: Mi., 15.12.2010 - 10:59 | von WeiteR
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Referenzen

Service / Kundendienst
  • Friedrich Berger GmbH & Co. KG.
  • ThyssenKrupp Aufzüge Österreich
  • ThyssenKrupp Aufzüge Schweiz
  • ThyssenKrupp Elevators UK
  • ThyssenKrupp Aufzüge Polen
  • ThyssenKrupp Aufzüge Ungarn
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Referenz

Bauer Spirtis

Kundenzitat:

Die persönliche Betreuung seitens MBS war entscheidend für die erfolgreiche Einführung von Microsoft Dynamics NAV.

Mag. Michael Todor
Bauer Spirits
 

Referenz

Valetta - Klotzner

Kundenzitat:

Der IT-Bereich hat in unserem Unternehmen einen sehr hohen Stellenwert, da unser Bestreben im papierlosen Arbeiten liegt“, erklärt Geschäftsführer Christian Klotzner, der sich mit der Zusammenarbeit mit MBS sehr zufrieden zeigt: „Wir schätzen die Zuverlässigkeit, Flexibilität und Seriosität unseres IT Partners. Wir werden daher auch weiterhin auf die Betreuung von MBS setzen. 

Christian Klotzner
Valetta Sonnenschutztechnik

 

Referenz

Stift Schlägl

Kundenzitat:

Trotz der umfangreichen Anforderungen wurde die Projekteinführung mit einer Punktlandung vollbracht. Die kompetente Betreuung durch MBS bestätigt uns auch im Nachhinein, auf die richtige Lösung und den richtigen Partner gesetzt zu haben. Wir werden auch weiterhin auf die Betreuung durch MBS setzen. 

Mag. Markus Rubasch
Wirtschaftsbetriebe Stift Schlägl

 

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  • Starke Partnerschaften
  • Integrierte Gesamtlösungen
  • Erfahrene Fach- und Systemberater
  • Umfassendes Serviceangebot
  • Kurze Einführungszeiten
  • Einfache Bedienbarkeit
  • Permanentes Training
  • Aus- und Weiterbildung
  • Beste Betreuung und Support