Alles entscheidend ist das Produkt
Entscheidend für den Geschäftserfolg im Internet ist es, das richtige Produkt zu verkaufen. Wenig geeignet für den Vertrieb im Web sind beispielsweise sehr beratungsintensive Waren, die dem Kunden in der Regel von einem Verkäufer erklärt werden müssen, gut geeignet hingegen sind Standardprodukte wie Bücher, CDs, Heimtier- oder Bürobedarf. Hier können Anbieter ihren Käuferkreis via Online-Shop tatsächlich erweitern - vorausgesetzt, ihr Online-Service stimmt.Hat sich ein Unternehmen schließlich dazu entschieden, den Schritt ins Internet zu wagen, stellt sich als nächstes die Frage der Umsetzung. Dabei haben die Firmen die Wahl zwischen bereits vorgefertigten Standard-Lösungen diverser Anbieter oder firmenspezifischen Lösungen, die sie bei einer Internet-Agentur in Auftrag geben müssen. Klein- und mittelständische Unternehmen werden derzeit vor allem von ASP-Anbietern umworben, die Online-Shops zur Miete anbieten. Im Angebot eingeschlossen ist dort meist Fullservice, von der Homepage-Gestaltung über den Einkauf bis zur Logistik und Bestellabwicklung.
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